Telefonicznie można zabukować sobie wizytę pod nr 22600 71 38. Rezerwując wizytę on-line na stronie https://bezkolejki.eu/spotwock, wybierz odpowiednią grupę spraw, a następnie zaznacz miesiąc, dzień i godzinę planowanej wizyty. Po wypełnieniu wszystkich pól i wybraniu przycisku „rezerwuj wizytę” wyświetli się potwierdzenie rezerwacji. Otrzymasz 6 – cyfrowy kod, który należy zachować do weryfikacji wizyty. W dniu wizyty przyjdź do urzędu 10 min. przed planowaną wizytą, pobierz bilet wpisując 6-cyfrowy kod na monitorze dotykowym automatu biletowego. Nieodebranie biletu przed zaplanowaną godziną powoduje anulowanie rezerwacji.
W celu sprawnej obsługi przyjdź jeżeli to możliwe z wypełnionym wnioskiem. Odpowiednie formularze można pobrać z naszej strony internetowej https://www.bip.powiat-otwocki.pl/604,karty-uslug
Udaj się na poczekalnię i oczekuj na wezwanie przydzielonego numeru, który zostanie wyświetlony na monitorze (dodatkowo numer zostanie wywołany przez głośnik). Przy rezerwacji wizyty musisz podać adres e-mail. Dane zbierane są w celu weryfikacji rezerwacji terminu wizyty (dane nie są przekazywane innym podmiotom). Podanie danych jest dobrowolne, przy czym odmowa ich podania uniemożliwia skorzystanie z niniejszej usługi.
Spóźnienie się jest równoznaczne z rezygnacją z wizyty i koniecznością wybrania wizyty w następnym terminie.
Zarezerwowanie jednej wizyty upoważnia do załatwienia tylko jednej sprawy (w jednym dniu klient może dokonać maksymalnie 3 rezerwacji, każda rezerwacja dokonana powyżej wskazanej ilości będzie anulowana)!
Jeśli nie mogą Państwo wybrać daty z kalendarza oznacza to, że na dany dzień nie ma już wolnych miejsc w systemie elektronicznej rejestracji do kolejki.
Numer VIN (17 znaków) jest wymagany w przypadku rejestracji do kolejki Rejestracja Pojazdów. W przypadku braku numeru VIN należy wpisać numer identyfikacyjny pojazdu. Wpisanie niewłaściwego numeru VIN lub numeru identyfikacyjnego pojazdu skutkuje odmową obsługi w Wydziale Komunikacji Starostwa Powiatowego w Otwocku. Starostwo Powiatowe w Otwocku w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w rezerwacji internetowej ma prawo do usunięcie rezerwacji internetowej bez podania przyczyny.
Jeżeli rezygnujesz z wizyty odwołaj ją, aby ktoś inny mógł z niej skorzystać.
Kompletne dokumenty związane z zawiadomieniem o zbyciu, rejestracją pojazdu bądź wnioski o wtórnik dowodu, wtórnik tablicy lub dodatkową tablicę można składać w Kancelarii Ogólnej Starostwa bądź za pośrednictwem e-puap lub platformy www.esp.pwpw.pl
Źródło: Powiat Otwocki
